Mijn Klacht:
Beste,
Heel tof dat u zo reageert, het kan natuurlijk zijn dat er dingen zijn fout gelopen, 1 daarvan is …..een van uw medewerkers die mij telefonisch vermeld heeft dat ik na maart 2019 een nieuwe mail ging ontvangen waarop ik de bon kon verzilveren . Deze mail heb ik tot op heden niet ontvangen en logisch dat ik de andere mails verworpen heb dan toch ? En toen ja toen heeft het noodlot toegeslagen met een ziekte, maar de mail die mij beloofd werd heb ik nooit ontvangen dus de ziekte heeft hier dus weinig te doen …. In deze mail wimpelt u nogmaals de klant af met
“ Wij stoppen ook met communiceren via dit platform.
Wij hebben u reeds alles laten zien u heeft helaas zelf geen reactie meer gegeven op onze correspondentie van 2 jaar geleden ”
heel correct ? laat de mensen zelf oordelen ….
Gewenste Oplossing:
wanneer iedereen terecht behandeld wordt zoals het moet
