Mijn Klacht:
Wij van Event Store vinden het zeer vervelend als er klachten zijn, maar helaas is het momenteel zo, dat wij niet meer benaderd worden, maar dat er zonder dat wij een oplossing kunnen bieden er een klacht wordt geplaatst, wij lossen altijd alle problemen op. Helaas is het zo dat mailadressen van gmail, outlook en hotmail vaak mails ontvangen via de ongewenste mail. Ons systeem stuurt altijd alle mails uit.
Ons systeem houdt ook altijd alle correspondentie bij.
Op onderstaande klacht hebben wij ook een opmerkingen, hier geeft de klant aan, dat ze 5 keer een aanvraag hebben ingediend, dit is niet zo, 1 keer was zonder aan te geven wat ze wilde, de tweede was met data die niet mogelijk waren en de derde is net een paar dagen geleden, hier heeft een hemelvaartweekend tussen gezeten. Wij handelen altijd alles correct af, maar dan dienen wij wel eerste gecontacteerd te worden, het contactformulier staat op onze site.
Gewenste Oplossing:
Graag eerst ons benaderen en geen ongegronde uitspraken doen.
