Klacht: Onbegrip van klant

estore1234 op 02 augustus 2020 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Event-Store.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij van Event Store willen graag kwijt, dat wij vandaag voor het eerst een klant hebben gehad (klant hieronder) welke geen begrip heeft voor het feit dat wij klanten moeten verplaatsen, en druk hiermee zijn, in verband met veiligheid en dat hierdoor zaken vertraging kunnen oplopen. In plaats dat er wordt meegedacht omdat wij aan de veiligheid denken van onze klanten, personeel en anderen, wordt er een klacht geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Dat er begrip is dat bedrijven in de huidige tijd regels moeten opvolgen en ook hun klanten en personeel willen beschermen.
Wanneer een event niet veilig is wegens welke omstandigheid dan ook, dan gaat de veiligheid van iedereen voorop. Vooral in de huidige situatie waar de wereld in zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door estore1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM