Mijn Klacht:

Op 14062018 heb ik van een aantal vrienden een cadeaubon ontvangen om via Event-Store 30 min te rijden in een Lamborghini en vervolgens 30 min in een Ferrari de Droomcombinatie zelf rijden Ferrari en Lamborghini in heel Nederland en Belgie. Ik heb dan de Eventbon verzilverd op 06092018 omdat de zomer redelijk druk bezet was. Ik heb toen ook dadelijk de plaats van het gebeuren ingevuld zoals gevraagd en de beschikbare dagen die mij paste.Na het verzilveren van deze bon stond op de betrokken pagina wanneer ik over een week van hen niets had gehoord, vroegen ze mij om contact op te nemen via het telefoonnummer 0031(omdat ik in Belgie woon 102929451.
Meermaals , laat ons zeggen tot meer dan twintig keer belde ik dit nummer, maar nooit kreeg ik antwoord. Nu geloof ik dat we in deze tijd toch niet kunnen te maken hebben met mensen die slechte bedoelingen hebben,anders zouden ze deze al lang gevat hebben denk ik. Dus er zal volgens mij wel een reden voor zijn …… maar wel raar dat ik nooit een mail heb ontvangen van bewijs van verzilveren van mijn cadeaubon. Op de webpagina stond wel heel duidelijk dat de bon verzilverd was en dat je dat maar 1 keer kan. Ik, en de vrienden hopen alsnog dat dit in orde komt.
met vriendelijke groeten…..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn cadeaubon alsnog geldig is en er een vastgestelde datum komt en natuurlijk vind ik als klant dat hier toch een extraatje aan mag vasthangen.

Beoordeling 5/10 (10)

Raar dat ik dit bericht voor de eerste maal zie , maar indien dit zo is dan ben ik nu idd verkeerd, maar de vraag is wanneer en hoe lossen wij dat dan op vanaf nu , ik ga van hetzelfde principe uit als jullie dwz dat ik hier de klacht graag als opgelost zet , als deze echt opgelost is waarmee ik nogmaals wil zeggen vastgelegde data en bewijs via e-mail dat dit evenement doorgaat en als het kan graag iets ter compensatie omdat er toch wel een hele tijd daarvoor is overgegaan eer jullie antwoord er kwam ...