Mijn Klacht:
Leuk cadeau voor mijn zoon: een arrangement geboekt via Event-store in de vorm van verschillende rijervaringen op Zantvoort. Waarde ca. 150,-
Al tal van pogingen ondernomen om bon te verzilveren. Standaard reactie binnen een paar dagen is dat de genoemde data niet beschikbaar zijn. Hoe ver hij ook vooruit plant , wat hij ook probeert: geen resultaat. Pogingen ondernomen om telefonisch in contact te komen om in plaats van een lucky shot op data, gericht te vragen welke data wél beschikbaar zijn, zijn niet geslaagd. Krijg simpelweg niemand aan de lijn.
Iedere keer reageert hij op beschikbare data: steeds het zelfde antwoord. Geen mogelijkheid.
Heb via internet al aan aantal ronduit slechte ervaringen vernomen over Event-store maar dat was helaas nadat wij de bon hebben gekocht.
Ervaringen zijn vergelijkbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer we tot een datum komen waarop Niek (mijn zoon) zijn cadeau kan gebruiken: rijervaringen op Zantvoort volgens het aangeboden (en betaalde) arrangement, voor afloop van de geldigheid (mei 2015)
