Klacht: Event Store heeft bewijs van leugens, Event Store doet niks verkeerd

Event-Store op 28 april 2020 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Event-Store.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2020

Event-Store.nl reageert op beschuldigingen van de heer Deckx, die volgens hen al meerdere keren zijn weerlegd. Het bedrijf stelt bewijs te hebben dat zij correct hebben gehandeld en beschouwt de beschuldigingen als smaad en laster, wat zij ongepast vinden in 2020.

Mijn Klacht:

Graag willen wij van Event Store nogmaals terug komen over de valse beschuldigingen van de heer Deckx hieronder.
De heer Deckx komt met beschuldigingen die wij reeds meerdere keren weerlegd hebben en waarvoor wij bewijs hebben aangetoond dat wij gewoon gereageerd hebben, de heer Deckx is zelf nalatig geweest om geen enkele reactie te geven. Het begin nu ook een vorm van smaad en laster te worden. Wij vinden het zeer vervelend dat dit in 2020 nog steeds mogelijk is. Hieronder onze reactie op de valse bewering van de heer Deckx:
Geachte heer Deckx,
Al 10 jaar is het systeem hetzelfde. Bij een afkeuring van een datum kan de bon gewoon opnieuw verzilverd worden binnen de gestelde termijn welke staat vermeld op de bon. Logischerwijs wordt er geen nieuwe bon verzonden bij een afkeuring wanneer een datum wordt gekozen, de bon kan dan gewoon opnieuw worden ingediend en dit wordt ook aangegeven in de mail welke wordt verzonden na de afkeuring. Helaas heeft u dit zelf nagelaten.
U heeft na uw afkeuring van 07-09-2018 om 11:40:19 uur bijna een jaar de tijd de tijd gehad tot juli 2019 om uw bon te verzilveren, nooit heeft u een reactie gegeven. Ook op onze mail van vr 19-10-2018 om 19:24 uur welke wij u handmatig hebben verzonden heeft u nooit een reactie gegeven.
Nu bijna 2 jaar na dato komt u me beschuldiging die wij reeds al hebben weerlegd in de tekst welke wij hebben geplaatst.
Al deze zaken zijn al 10 jaar hetzelfde en dit kunnen wij ook makkelijk aan tonen geen enkel probleem. Wij hebben dit ook reeds aangetoond in de tekst welke wij u hebben verzonden 2 jaar geleden, helaas heeft u hier niks mee gedaan.
Wij stoppen ook met communiceren via dit platform.
Wij hebben u reeds alles laten zien u heeft helaas zelf geen reactie meer gegeven op onze correspondentie van 2 jaar geleden.

Met vriendelijke groet,

Het team
Event Store

Gewenste Oplossing:

Dat smaad en laster wordt verwijdert van Klacht.nl, vooral omdat we duidelijk en stellig hebben aangetoond dat Event Store niks verkeerds doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Event-Store
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM