Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben nu al sinds begin juni bezig met een cadeaubon voor mijn vriend te verzilveren.
Ik heb in eerste instantie nooit een activeringscode ontvangen.. ik heb hiervoor 15,- extra betaald om alsnog een activeringscode te ontvangen, deze kreeg ik ook na een aantal dagen.
Ik ben toen verder gegaan met de verzilvering en moest ik de datums uit gaan kiezen wanneer ik dit uitje wilde plannen.. inmiddels zijn deze datums die ik had opgegeven al weer verstreken omdat ik maar geen bevestiging of bericht krijg.
Ik heb inmiddels al 4 mailsverstuurd naar eventstore zelf en meerdere keren proberen te bellen maar ik krijg hier geen gehoor.
Het is erg vervelend dat het allemaal zo lang duurd en ik geen bericht hiervan krijg.
Hopelijk kunnen jullie mij hiermee helpen.
Met vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik bericht of goedkeuring van een datum voor het uitje krijg en dat we dit uitje kunnen vervullen.
