5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Event-Store.nl in behandeling genomen

5 jaren geleden - Geachte mevrouw Groenendijk, Onze website doet het gewoon, we hadden een storing vanmorgen. Dat uw events het afgelopen jaar zijn afgekeurd, dat kan kloppen door Corona en de maatregelen van de overheid mochten diverse events geen doorgang hebben, dit is ook meerdere malen bij de pers conferenties besproken. Misschien voelt u zich opgelicht door de maatregelen van de overheid, maar hier hebben wij helaas geen invloed op. Geld teruggave voor cadeaubonnen is helaas niet mogelijk, deze behouden hun waarde als er voor het verloop van de bon een verlenging wordt aangevraagd, hier doen wij helemaal niet moeilijk over. Met vriendelijke groet, Het team

5 jaren geleden - Goedemorgen, Fijn dat de website het doet. Het leek wel alsof het opgedoekt was omdat ik niks meer over jullie kon vinden en ik niet in contact kon komen. Het afwijzen van de events was niet volledig door corona, ik ben al sinds mei 2019 bezig iets te verzilveren. Afgelopen zomer, toen er weer events plaats mochten vinden, kwam ik er ook helemaal niet doorheen met mijn bon. Kunnen jullie dan advies geven wat ik het beste kan doen met een bon die nog tot juli geldig is of eventueel nog een verlenging aanbieden? Alvast bedankt.

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Event-Store.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

5 jaren geleden - Geachte mevrouw Groenendijk, Dank u voor u reactie. Het beste is om ons dan via onze website via het contactformulier uw bon nummer door te geven, wij passen de status van de bon dan aan, zodat er langer gebruik kan worden gemaakt van de bon, ook een ander event kiezen is dan nog steeds mogelijk. Met vriendelijke groet, Het team Event Store