Klacht over Event-Store.nl: Bon niet te verzil…

Mijn Klacht:

Vorig jaar voor mijn verjaardag een bon gekregen voorParamotor vliegen of snorvliegen. Afgelopen week heb ik geprobeerd de bon te verzilveren, echter de site geeft aan dat de informatie niet klopt.

Na 3 keer met de juiste informatie dit geprobeerd te hebben, heb ik een mail gestuurd. Hierop geen reactie ontvangen. Ook heb ik een aantal keren geprobeerd om telefonisch contact te krijgen, echter de telefoon wordt niet opgenomen.

Ik wil graag een oplossing hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik het beloofde evenement kan boeken of geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Event-Store.nl in behandeling genomen

Bericht van Event-Store.nl

7 jaren geleden - U heeft deze vraag pas zondag avond om 22.00 uur gedaan, 1 dag geleden. Waarom bestempeld u dit als een klacht? Wij moeten wel even de tijd hebben om een en ander uit te zoeken.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Inmiddels is het dinsdag, dus in mijn optiek 2 dagen. Wellicht snel, maar als ik geen mail reactie krijg, al is het maar een berichtje dat e.e.a. in behandeling is, gecombineerd met totale telefonische onbereikbaarheid, gaan mijn tentakels overeind staan. De reactie op een klachtensite is evenwel snel te noemen. Een website hoort overigens gewoon te werken, maar ik hou me uiteraard aanbevolen voor een snelle reactie. M.vr.gr. Hans van Beek

Klacht: Bon niet te verzilveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Event-Store.nl

Vergelijkbare klachten in Feest/Festival/Evenement