Klacht: Bon niet in te wisselen

daanwillem op 16 oktober 2014 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Event-Store.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2014

Een klant heeft een proefles cadeau ontvangen van Event-Store.nl, maar kan deze niet inwisselen. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering en een terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie en wordt het geld niet teruggegeven, terwijl het bedrijf toegeeft dat er een fout is gemaakt. De klant vraagt zich af of dit oplichterij is.

Mijn Klacht:

Proefles cadeau gehad maar niet in te wisselen. Ze reageren niet op verzoek of het kan niet. Geven ook geld niet terug ondanks verzoek. Geven toe dat ze fout zijn maar geld niet terug. kortom Oplichterij?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Event-Store.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Event-Store.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM