Kees van Rijsbergen op 11 juni 2018 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement
Uw bon staat op beschikbaar en kan verzilverd worden: Bon Bonnummer : ES-1801-19105 Volgnummer : 001 Bon Status : Beschikbaar Arrangement : Paramotor vliegen of snorvliegen, een tandemvlucht. Pakket : Te regio Bergen op Zoom (Poortvliet) een vliegles van 20...
Dit is de omschrijving die ook in hun handleiding staat en ik heb dit reeds talloze malen gedaan zo.de laatste keer was gisteren avond om 22.00 uur.....het systeem bij event-storekomt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb na betaling op 14 januari inlog codes en BON ontvangen per mail maar…….als je de bon probeert te verzilveren dan lukt dit niet….mailtje gestuurd hierover maar geen respons….telefonisch contact is ook niet mogelijk het gaat om . Paragliding voor 2 personen…..
ik wil gewoon recht op dat wat ik betaald heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Event-Store.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Tot op heden NOG STEEDS geen reactie ontvangen...ik kan daar weinig mee met IN BEHANDELING....Dit komt over als AFSCHEPEN....misschien toch maar verdere stappen ondernemen via rechtsbijstand verzekering...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Event-Store.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2018 om 10:41 geantwoord
Uw bon staat op beschikbaar en kan verzilverd worden:
Bon
Bonnummer : ES-1801-19105
Volgnummer : 001
Bon Status : Beschikbaar
Arrangement : Paramotor vliegen of snorvliegen, een tandemvlucht.
Pakket : Te regio Bergen op Zoom (Poortvliet) een vliegles van 20 minuten.
Pakket Tarief :
Factuur : ES-1801-19105
Klant : kees van rijsbergen
Aanmaak Datum : 14 January 2018
Verval Datum : 14 January 2019
Verzilver Datum :
Verzilverd : Nee
Vervallen : Nee
Enkele tips:
- Uw bonnumer en volgnummer staan vermeld op uw originele bon.
- Bij het bonnummer, dient u ook de - tekens tussen de cijfers in te voeren.
- Bij de activeringscode hoeft u geen hoofdletters te gebruiken, dit doet het systeem automatisch aanpassen.
- U kunt helaas bij de activeringscode geen copypaste gebruiken, u dient de code letter voor letter, cijfer voor cijfer in te voeren.
- Neem uw activeringscode over van bekijk de oorspronkelijke mail ontvangen na de bestelling. Bij het overschrijven met de hand wordt vaak een fout gemaakt, als deze hierna wordt doorgegeven.
- De l kan de letter en het cijfer zijn.
- De o kan de letter en het cijfer zijn.
Soms wil het ook weleens liggen aan Internet Explorer en lukt het met Chrome wel.
Heeft op 25 juni 2018 om 12:48 geantwoord
(10)
Dit is de omschrijving die ook in hun handleiding staat en ik heb dit reeds talloze malen gedaan zo.de laatste keer was gisteren avond om 22.00 uur.....het systeem bij event-storekomt elke keet weer fat de invoer gegevens niet correct zijn.....en ik neem gegevens van uitgedraaide
factuur en dergelijke over.op deze ma ier ben ik over een jaar nog bezig.laat hun maar eens rechtstreeks contact opnemen.....
Bericht van Event-Store.nl
7 jaren geleden - Wij hebben reeds direct met u contact opgenomen, helaas blijft u via dit systeem met ons contact houden. U kunt ons via onze eigen contactmiddelen benaderen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - LET NU EVEN GOED OP.......er is met mij nog NÓÓIT contact hierover op genomen........telefonisch zijn jullie ook niet te bereiken. Dus dan moet je het niet raar vinden dat mensen via een ander medium hun recht gaan verhalen....en daarbij ......ik heb geen geheimen....daarbij ben ik ook geen filantropische instelling.....ik werk ook 65 uur per week voor mijn centen......ik heb mijn verplichtingen aan U 14 januari voldaan en nu is het JULLIE om aan je aan de verplichtingen te houden.......
Bericht van Event-Store.nl
7 jaren geleden - Wij hebben u de mails via dit systeem laten zien, welke wij u hebben verzonden. Wij verdoen aan onze verplichtingen. Wij antwoorden u ook via dit systeem. Wij raden u aan om bij de ongewenste mails te kijken.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Dan zullen er misschien mensen zijn met hetzelfde email adres want bij mij is er in GEEN een box iets van U binnen gekomen.........
Bericht van Event-Store.nl
7 jaren geleden - Wij verzoeken u vriendelijk om via onze contacten ons te benaderen. Wij raden u anders aan om ons met een ander mailadres te mailen. Wij zullen geen reactie meer geven via dit systeem.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Excuses de laatste mail is wel binnen gekomen maar ik heb juist nogmaals geprobeerd de bon de verzilveren maar krijg nog steeds ........gegevens zijn incorrect......
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
