Klacht: afzetters!!

weesie40 op 08 december 2016 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Event-Store.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei 2016 heb ik een eventbon gekocht voor mijn vriendin die jarig was. Sindsdien heb ik geprobeerd de bon te verzilveren wat opzich al en omslachtige hell is. Na veel afwijzingen en proberen was het eindelijk gelukt om een datum vast te leggen in November j.l. 5 dagen voor data kreeg ik een mailtje dat het 4×4 rijden (het geboekte event) niet door kon gaan vanwege stormschade aan het parcours. een nieuwe datum zou pas volgend jaar weer mogelijk zijn. Dit is voor ons echter geen optie omdat wij daarvoor al emigreren. Emailen/bellen heeft allemaal geen zin want je krijgt geen reactie.
Dit is een criminele organisatie en moet aangepakt worden!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bedrag van 180 euro terug op mijn rekening wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Event-Store.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Event-Store.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Event-Store.nl

8 jaren geleden - Wij hebben hier reeds een goede oplossing voor geboden, zie: Geachte heer Weesepoel, Event Store bedankt u voor de interesse in onze diensten en ons team staat u graag ten dienst. Wij kunnen u wel 1 uur quad en 1 uur jeeprijden aanbieden op: 01, 15, 24 of 29 december 2016. Wij kunnen dan het restbedrag terugstorten. Hopende u voldoende ingelicht te hebben en spoedig van u te mogen horen, Met vriendelijke groet, Event Store Het team Van: Event Store Webformulier [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 21 november 2016 15:32 Aan: XXXXXX Onderwerp: Contact van Weesepoel Contactformulier gegevens: Aanhef : Dhr. Naam : Weesepoel Bedrijfsnaam : Straat : Huisnummer : Postcode : Plaats : Land id : 151 Telefoonnummer : Emailadres : Vraag : ES-1605-15917 001 Beste Event Store, Via een email van jullie heb ik te horen gekregen dat mijn geboekte evenement a.s. weekend niet door kan gaan.. Dit was een kado wat ik op 21 mei aan mijn vriendin heb gegeven en het is al heel lastig geweest om de bon te verzilveren. Nadat dit eindelijk gelukt is keken wij dan ook echt uit naar a.s. weekend. Ik begrijp dat jullie de natuur ook niet in de hand hebben. Vanaf 6 Januari 2017 emigreren mijn vriendin en ik naar Mauritius. De aangeboden data in de mail kunnen wij dus niet. Ik neem aan dat jullie onze bonnen zonder problemen terug kunnen betalen tenzij er voor 7 Januari toch nog een mogelijkheid komt. Graag hoor ik meer van jullie. Met vriendelijke groet, Arjan Weesepoel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM