hlalmohamed op 17 juni 2022 over GeTickt.com in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant van GeTickt.com heeft aangegeven dat een evenement waarvoor tickets zijn gekocht nooit heeft plaatsgevonden. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, kreeg de klant alleen het advies om te wachten op een nieuwe datum, die tot nu toe niet is aangekondigd. De klant verzoekt nu om een terugbetaling.
Na bellen, kreeg ik elke keer het advies te wachten. Zodra alles weer mogelijk was (vanwege de Corona) zou er vanzelf een nieuwe datum bekend worden gemaakt. Tot op heden, is er naar mijn weten, geen nieuwe datum bekend.
Ik wil nu mijn geld terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GeTickt.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GeTickt.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
