Een reiziger meldt dat zijn terugvlucht op 21 juli EW9585 door Eurowings is geannuleerd, waardoor hij genoodzaakt was om zelf nieuwe tickets aan te schaffen en extra hotelkosten voor twee dagen te betalen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen en is er geen compensatie aangeboden.
Onze terugvlucht op 21 juli was geannuleerd door Eurowing. We moesten zelf terug tickets te kopen en ook moesten onze hotel voor twee dagen extra betalen, maar helaas niks terugbetaald. Ik probeerde ook te bellen, mailen maar helaas geen reactie. Ik vind het schandalig.
Ik wil graag terugbetaling krijgen voor mij extra kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Eurowings
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurowings
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurowings nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
