Mijn Klacht:
Mijn Klacht
mijn dochter en vriendin waren 2 uur vantevoren aanwezig op vliegveld Keulen . maar dat was blijkbaar 4 uur te laat: u had er 6 u vantevoren moeten zijn😡 het halve vliegtuig had dat blijkbaar ook nooit gehoord, dus vloog Eurowings, geboekt bij SUNtip, halfvol naar Rome. de meiden hebben er gelukkig een leuke tijd in Keulen van kunnen maken, maar de extra kosten voor het hotel daar en eten/drinken op het vliegveld (ze moesten lang wachten tot de bagage terug was)…
en schadevergoeding is ook op zijn plaats, ok Phantasialand was leuk, maar Rome is toch wat anders, zeker als je er al jaren van droomt…
Gewenste Oplossing
geld terug minimaal!!! extra kosten voor een duurder hotel in Keulen, want laat op de dag heb je natuurlijk geen goedkope keuze meer, zeker na de lange reis vanaf Arnhem met de trein van 07.30u… en qua schadevergoeding zou een flinke korting voor een volgende keer op zijn minst netjes zijn…
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing
geld terug minimaal!!! extra kosten voor een duurder hotel in Keulen, want laat op de dag heb je natuurlijk geen goedkope keuze meer, zeker na de lange reis vanaf Arnhem met de trein van 07.30u... en qua schadevergoeding zou een flinke korting voor een volgende keer op zijn minst netjes zijn...
(10)
