Klachtenbrief voor Eurosport

[Naam van de ontvanger],
[Adres van de ontvanger],
[Postcode en plaats van de ontvanger]

[Naam van de afzender],
[Adres van de afzender],
[Postcode en plaats van de afzender]
[Emailadres van de afzender],

Onderwerp: Klacht over uitzendprogramma Eurosport

Datum: [Huidige datum]

Geachte heer, mevrouw,

Met teleurstelling en frustratie schrijf ik u deze brief om mijn klacht te uiten betreffende de programmering van Eurosport. Mijn bezwaar ligt in het feit dat op 1 en 2 juni tennis wordt uitgezonden, terwijl de beslissende etappe van de Giro d'Italia niet te zien is.

Het is voor mij, en zonder twijfel vele andere abonnees, onbegrijpelijk dat Eurosport, na het verwerven van de uitzendrechten voor deze prominente wielerwedstrijd, deze belangrijke etappe niet uitzendt.

Afgezien van het feit dat dit enorm teleurstellend is voor fans van de wielersport, is het ook in strijd met artikel 7.3 van de Algemene Voorwaarden van de Eurosport Player, dat stelt dat: "Eurosport, naar eigen goeddunken, te allen tijde, het recht heeft om de Eurosport Diensten te verbeteren, te veranderen of te staken". In deze context gaat het echter niet om een verbetering of een aanpassing, maar om het ontnemen van de toegang tot een belangwekkend sportevenement dat legitiem en in overeenstemming met de verwachtingen van de consument zou moeten worden uitgezonden.

Ik richt bij deze het verzoek aan Eurosport om de uitzendingen te heroverwegen en om de Giro d'Italia uit te zenden op Eurosport 1 en de tenniswedstrijden te verplaatsen naar Eurosport 2.

Ik hoop dat u deze zaak met ernstige zorgvuldigheid benadert. Uw begrip en actie in deze zaak zou zowel voor mij als voor andere sportfanaten enorm worden gewaardeerd.

Dank u voor uw aandacht en ik kijk uit naar uw spoedige reactie op deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Naam van de afzender]