Mijn Klacht:
Ik wilde een proefabonnement voor een maand aangaan. Volgens algemene voorwaarden moet er tijdig worden opgezegd. Als je dat vervolgens doet, wordt ook de abonnementsperiode waar je al voor had betaald onmiddellijk beeindigd. Dat was natuurlijk niet de bedoeling. Ik vind dat Eurosport zich schuldig maakt aan oplichting. De klantenservice reageert niet en het contactadres op de site klopt niet, want ik krijg dan berichten dat het mailadres niet in gebruik is. Een telefoonnummer voor klachten hebben ze ook niet; dus er is geen mogelijkheid om hulp in te roepen of te klagen.
Gewenste Oplossing:
Als de klantenservice reageert en mijn abonnement voor een maand waar ik voor heb betaald, weer activeert
