Klacht: Eurosport player is niet op te zeggen

klacht1968 op 21 mei 2019 over Eurosport in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Eurosport
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 mei 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement op de Eurosport player, zowel via de app als per e-mail en telefoon. De reden voor de opzegging is de lage beeldkwaliteit en frequente storingen.

Mijn Klacht:

Ik kan de volgende bestelling niet opzeggen via de Eurosport player app, email enof telefoon. De diens wordt opgezegd vanwege de lage beeldkwaliteit en frequente storingen.

Besteldatum: 11052019 13:48: 55
Bestelnummer: 5002212023
Betalingskenmerk: 1615575827439933

Gewenste Oplossing:

De opzegging wordt doorgevoer
Eursport past de procedures en apps aan en stopt met het expres moeilijk maken van het opzeggen van een abonnement (internet staat vol met vergelijkbare verhalen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurosport

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurosport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM