Klacht: Betaalde artikel niet geleverd en webwinkel niet bereikbaar

Michael Aken, van op 12 juni 2019 over Europhone in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Europhone
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 12 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling bij Europhone.nl voor een mobiele telefoon gedaan en vooraf betaald met iDEAL via Stichting Sisow. Navraag gedaan waarom artikel niet geleverd binnen aangegeven bezorgtijd. Antwoord was vertraging bij leverancier. Nu sinds Pinksterweekend webwinkel niet bereikbaar via website, e-mail en telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelling annuleren en het geld terug gestort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Europhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM