Mijn Klacht:
Wij besloten een vakantiewoning te kopen op de Wije Werelt in Otterloo. Ons werd verteld dat we geen optie konden nemen en a la minute moesten tekenen. We hadden wel 3 dagen bedenktijd, maar die zouden we toch niet hoeven gebruiken. Na ondertekening kregen we een map in ons handen gedrukt, met wat later bleek, met enkel lucht. Thuisgekomen zagen we dat er stond niets in van wat we gekocht hadden qua woning alleen een foto. Geen afmetingen, materiaal, inboedel, kavel grootte, erfafscheiding helemaal niets, wanneer verwachte oplevering is??? We hebben dezelfde dag nog bezwaar gemaakt gevolgd door aangetekend schrijven, dat we van de verkoop af wilden. Helaas omdat we via de zaak hadden getekend, kon dat niet, terwijl we dat nog gevraagd hebben. Dit hadden we toch moeten weten volgens de verkoper. De verkoper verzaakte ons om ons hierover te informeren. Na een gesprek met een andere verkoopadviseur ( onze eigen adviseur wilde er niet bij zijn) kwamen we tot de conclusie dat er geen enkel vertrouwen meer is in Europarcs. Ja, we hebben nu ontbonden en menen dat ze recht hebben een boete van 10%, terwijl we het nog gevraagd hadden tot 2x toe voor de ondertekening over de bedenktijd.
Gewenste Oplossing:
Als Europarcs ons vrijstelt van verdere kosten/betalingen.
(10)
