Mijn Klacht:
november 2016 bij boeking voor 2017 op Hommelheide te Susteren, werd ons gemeld dat als gasten een nacht eerder vertrokken dat over die nacht geen toeristenbelasting verschuldigd was en dat wij dat in het weekend van ons verblijft moesten/ konden melden. Tijdens verblijf 10 november 2017 melden wij dat van de 18 gasten er 12 een nacht eerder vertrokken om zo de toeristenbelasting te verrekenen. Reactie van de receptiemedewerker was: niet mogelijk dit moet voor het verblijf gemeld worden. Wij zij erg ontevreden dat wij door verkeerde informatie van uw bedrijf bijna €25 kwijt zijn.Graag uw oplossing.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van €25 van de toeristenbelasting
