Mijn Klacht:
Wij hebben een huisje gehuurd voor een week in Kaatsheuvel. Overeenkomstnummer: 91821005859
Deze boeking hebben we moeten annuleren op aangeven van Europarcs omdat we niet meer dan drie weken mogen verblijven op het zelfde Parc. We hebben op 6 juli 148.80 aanbetaald en die is ondanks meerdere toezeggingen nog steeds niet teruggestort. Ik kan me daar niet mee verenigen en dien daarover een klacht in. Ik vind het ongehoord dat we hebben moeten annuleren, dat gezegd is dat de aanbetaling zsm wordt teruggestort en ondanks meerde reclamaties en toezeggingen het geld nog steeds niet op onze rekening staat.
Gewenste Oplossing:
Als de aanbetaling per omgaande wordt teruggestort. Immers wij hebben moeten annuleren en dat was niet onze keuze.
