Mijn Klacht:
comfort room deluxe 2 op Europarcs De zanding.
Op de foto’s zag het er allemaal heel netjes uit, eenmaal daar aangekomen zag het op het eerste oog netjes uit. Totdat wij de badkamer bekeken, hier werden wij niet zo blij van.
Langs de randen schimmel, afvoerputje helemaal zwarte randen, douchekop vol met kalk, aanslag en ook zwarte schimmelrandjes. En een enorme rioollucht. We hebben gelijk gebeld naar de receptie en zij hebben een schoonmaakster gestuurd, deze was er ook snel. Maar heeft het wel schoongemaakt, schoner werd het er niet op. Ja wat moet je dan, aan de telefoon werd al gezegd dat ze geen andere oplossingen hadden.
Daarnaast hebben wij deze comfort room deluxe 2 speciaal uitgezocht, zodat we het luxe hadden om het bubbelbad te gebruiken, echter zat de knop waarbij je het bubbelbad dicht draait los, waardoor het water gewoon achter de draaiknop naar binnenliep, waardoor we de functie bubbelbad eigenlijk niet konden gebruiken.. bang dat er lekkage zou komen.
Dit hebben we al gemeld bij de receptie met het inleveren van de sleutel, zij zouden het ook doorgeven..
Maar goed. We hebben best veel betaald voor deze comfort room deluxe 2, dan verwacht je ook dat het er goed verzorgt uit ziet. Graag zie ik dan nog een passende oplossing?
Gewenste Oplossing:
compenseren van het bedrag
