Klacht: Resort Zuiderzee : Parkbeheerder in gewelddadig intimideert en bedreigd

Jel81 op 29 juli 2019 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Wij sluiten hierbij uw klacht geplaatst op klacht.nl Deze is verouderd en inmiddels zeer waarschijnlijk door een ander kanaal opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u de klacht altijd opnieuw plaatsen zodat wij deze alsnog voor...

Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een flink douw van resort Zuiderzee. Met name de parkbeheerder “Gerard”. Deze man is gewelddadig tegen kinderen. Pakt onrechtmatig spullen af en als je in gesprek wilt met meneer dan bedreigd en intimideert deze meneer om je van t park af te zetten . Ook behandeld hij je als gast als een stuk stront. Wordt tijd dat deze meneer zn koffers gaat pakken en verdwijnt.
Ook organiseren ze schuimparty’s zonder veiligheid voor kinderen. Op de harde stenen. Heel veel kinderen raken gewond hierdoor. Gezichten open, armen en benen etc. Totaal geen voorzieningen getroffen voor veiligheid.

Dit doet t park ( resort Zuiderzee ) alles behalve goed. De receptie medewerkers zijn wel weer top. Netjes en vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Als de beheerder opstapt en de veiligheid van de kinderen in acht worden genomen tijdens de schuimparty. Dus zachte ondergrond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EuroParcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EuroParcs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EuroParcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EuroParcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EuroParcs

Heeft op 06 maart 2020 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Wij sluiten hierbij uw klacht geplaatst op klacht.nl
Deze is verouderd en inmiddels zeer waarschijnlijk door een ander kanaal opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u de klacht altijd opnieuw plaatsen zodat wij deze alsnog voor u in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Europarcs BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM