Mijn Klacht:
Zie titel.
Reservering Pasen 2020 niet doorgegaan i.v.m. coronamaatregelen.
Voucher geaccepteerd om parken overeind te houden(!): moest uiteindelijk bij Roompot verzilverd worden i.v.m. verbreken samenwerking Europarcs/Roompot (niet met ons gecommuniceerd).
Wil vandaag (7/12) identieke reservering maken voor Pasen 2021.
Er blijkt nu een prijsverhoging te zijn van circa 30%!! Er is bovendien gesuggereerd dat bij een identieke boeking geen extra kosten in rekening gebracht zouden worden. Ongepast en onfatsoenlijk tegenover consument die zo redelijk was om niet direct restitutie van het betaalde bedrag te claimen, hetgeen wettelijk mogelijk was.
Gewenste Oplossing:
Met een maximale prijsverhoging ter grootte van het inflatiepercentage.
