Klacht: Overboeking

[email protected] op 01 juni 2022 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mevrouw meneer,

Ik heb een boeking gedaan van 30 mei 2022 tot 1 juni 2022. Heerlijk even weg naar park Zuiderzee in biddinghuizen. Maar woensdag een dagje weg maar tot onze verbazing bij terug komst staan er andere mensen bij het huisje .e met de sleutel van ons huisje e hadden er ook voor geboekt Maar dat ging toch niet wij zitten er i n.maar dat andere met ee sleutel van het huis wat wij hebben gegeven wordt is toch wel ee slechte zaak
We hebben gebeld ben je 45 minuten in de wacht heb je iemand wordt er gezegd .kan niks voor u doen u moet naar de receptie gaan
Nou daar ga ik natuurlijk niet even ekker er uit .omdat mee te maken.
En bij de receptie wordt gezegd ja had niet mogen gebeuren maar sorry erg slordig

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding in de volgende boeking bij voorbeeld en hopen dat dit niet meer gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM