Klacht: Ontevreden verblijf Europarlement zuiderzee

Leeuwens op 16 maart 2022 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Wij waren afgelopen weekend naar Europarc Zuiderzee.(11-03 t/m 14-03)
Het was voor ons de derde keer dat we hier waren.eerste keer was perfect nieuwe chalet mooie plaats tussen de vakantiegangers.Tweede keer zaten we al beetje tussen de polen.
Nu was het voor ons derde keer komen niet voor niks terug vinden het een fijn park.
Park was zo goed als leeg en wij waren tussen de polen en Roemenen geplaatst.Verder vriendelijk mensen maar erg luidruchtig op de vrijdag en zaterdag avond veel harde muziek en groepen bij elkaar.zelfs een nacht flinke oorlog leek wel of de caravan stuk gemaakt werd.
Wij snappen dit niet want er was heel veel leeg om ons heen totaal geen vakantiegangers alleen maar de werklui(Poolse en roemenen)
Dan de chalet we waren met ze vieren hadden maar 2 kussens ipv 4 nou hadden we deze gelukkig zelf mee.
De schaar was stuk de douche kabine deur kon niet dicht en als je ging douchen lekkage in de douche.
Dan weten ze dat we komen dat weekend de tuintafel lag op zijn kop de stoelen verspreid over het park en overal lagen sigaretten peuken.
Ik wilde dit toch wel even melden aan jullie het was toch een vloek op ons weekend weg.
Daarbij we komen graag bij jullie want het is een mooie omgeving.

Vriendelijke groetjes Sandra van Leeuwen
[email protected]

Pas was trouwens geboekt op de naam Monique groen
Huisje nr 344

Gewenste Oplossing:

Wij komen graag bij jullie maar op deze manier niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.

Bericht van EuroParcs

3 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback en wat jammer dat uw verblijf niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Wij doen ons best binnen 10 werkdagen te antwoorden. De beantwoording gaat, conform ons beleid, naar de hoofdboek(st)er. Met vriendelijke groet, EuroParcs Afdeling Feedback

Alle klachten die gemeld zijn door Leeuwens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM