Mijn Klacht:
De klacht gaat over een geboekte vakantie via Corendon op vakantie park Limburg te Susteren. Na het boeken van een luxe vakantiewoning (zo staat het op de website inclusief foto’s) kwamen wij terecht in een zeer slecht onderhouden vakantiewoning terecht. Het verschil met wat is aangeboden is extreem groot. Europarcs erkend via Corendon dat ze begrijpen dat we teleurgesteld zijn maar wensen hier geen compensatie voor aan te bieden. Corendon geeft aan geen enkele verantwoordelijkheid te dragen voor de slecht onderhouden accomodatie.
Gewenste Oplossing:
Er dient een passende compensatie geboden te worden voor de niet geleverde vakantiewoning.
