Klacht over EuroParcs: Krijg mijn borgsom niet…

Mijn Klacht:

Wij hebben afgelopen kerst 4 heerlijke dagen gehad in het blokhutje
Was zeer schoon en netjes en alles er op en er aan kan niet anders zeggen
We zouden onze borgsom terug krijgen na ongeveer 2 weken maar we kregen het maar niet
Ik heb daarom gebeld en gevraagd waar ons geld bleef
Mevrouw ging het uitzoeken en toen vertelde ze mij de schoonmaakster heeft rook geruikt dus we krijgen geld van u pardon dacht ik
Vind het ook.knap wij roken niet eens dat heb ik ook verteld
En ook wat vreemd is ik zelf neem kontact op en vlak na het belletje krijg ik een mail dat ik 85 euro moet betalen
Ze zeggen dat ze 1 week het huisje niet konden verhuren graag zie ik dit echter wel opgelost

Gewenste Oplossing:

Als ik.mijn geld terug krijgt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.

Bericht van

5 jaren geleden - Geachte mevrouw de Koning, Ik heb het bovenstaande kortgesloten met ons hoofd receptie. Elke woning wordt na ieder verblijf door ons gecontroleerd op schade, en zaken zoals roken in de woning ondanks dat er een rookverbod is. Er is na uw verblijf een overduidelijke rooklucht geconstateerd. In de woning worden onze gasten gewaarschuwd dat bij overtreding van het rookverbod 150 euro in rekening wordt gebracht. Daarvan is een deel als borg ingehouden te weten 65 euro. De overige 85 euro is door ons aan u in rekening gebracht en dient door u betaald te worden. Anders kunnen wij u niet berichten helaas de constatering is een feit. Met vriendelijke groet, Service Europarcs

Klacht: Krijg mijn borgsom niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over EuroParcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken