Mijn Klacht:
Aankomend weekend heb ik via social deal een weekend bij jullie geboekt. Helaas heeft de vriendin waarmee ik zou komen corona gekregen. Om deze reden wil ik graag een upgrade tegen betaling en ik vraag of dit mogelijk is zodat ik met mijn gezin kan gaan. Dit kan niet. Als ik vervolgens vraag of ik dan een ander weekend kan gaan wordt dit gezegd: ‘volgens mij ben ik aardig duidelijk geweest dat het niet mogelijk is, duidelijker dan dit kan ik het niet maken’.
Gewenste Oplossing:
Als mijn probleem zou worden opgelost.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
