Klacht: Jaarafrekening

Ada Hoogkamer_Herruer op 22 juni 2018 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Hoogkamer-Herruer, We sluiten hierbij uw klacht op Klacht.nl omdat deze door omstandigheden gedateerd is en zeer waarschijnlijk al is opgelost via een ander kanaal. Mocht dit niet het geval zijn kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 22 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er worden kosten in rekening gebracht welke niet zijn afgesproken met de beheerder van de rijp en welke ook niet in de bex overeen komst gemeld staan.ons rendement is nu nihil terwijl er 1000.00 netto per maand toegezegd is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alleen de kosten welke vermeld staan in de bex berekend worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EuroParcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EuroParcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EuroParcs

Heeft op 06 maart 2020 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hoogkamer-Herruer,

We sluiten hierbij uw klacht op Klacht.nl omdat deze door omstandigheden gedateerd is en zeer waarschijnlijk al is opgelost via een ander kanaal. Mocht dit niet het geval zijn kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we dit alsnog voor u in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,
Europarcs Service

Ada Hoogkamer_Herruer

Heeft op 06 maart 2020 om 21:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

typisch europarcs niets doen met een klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM