Klacht: Glijbanen

Bas100380 op 11 juli 2019 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Janssen, Wij sluiten hierbij uw klacht geplaatst op klacht.nl Deze is verouderd en inmiddels zeer waarschijnlijk door een ander kanaal opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u de klacht altijd opnieuw plaatsen zodat wij deze alsnog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij boeken voor onze kinderen extra een park met veel waterglijbanen. Helaas al meerdere dagen mooi weer maar ze gaan niet open.wij vinden dit erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

We zouden een compensatie op prijs stellen omdat we extra meer geld uitgeven voor bij jullie te boeken ivm glijbanen. We hadden net zo goed een ander goedkoper parck kunnen kiezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EuroParcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EuroParcs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EuroParcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EuroParcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EuroParcs

Heeft op 06 maart 2020 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Janssen,

Wij sluiten hierbij uw klacht geplaatst op klacht.nl
Deze is verouderd en inmiddels zeer waarschijnlijk door een ander kanaal opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u de klacht altijd opnieuw plaatsen zodat wij deze alsnog voor u in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Europarcs BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM