Klacht over EuroParcs: Geluidsoverlast/stroomu…

Mijn Klacht:

De bouw van het zwembad naast mijn chalet (eigennaar) heeft behoorlijk wat geluidsoverlast gegeven. De glijbaan van het zwembad staat op 3 meter van mijn chalet. en het zwembad zelf op /- 10 meter. De bouw heeft van april tot half oktober geduurd.Verder is er ook regelmatig stroomuitval geweest. Nu gaan de parkkosten voor komend jaar met 9 % omhoog mede door het zwembad denk ik. Hiertegen heb ik protest aangetekent omdat, ik het afgelopen jaar niet zo veel van mijn chalet heb kunnen genieten. Ter compensatie heb ik gezegd dat ik de verhooging voor het komend jaar niet wil betalen. Dit heb ik gedaan middels een aangetekende brief maar, ik krijg geen reactie op van Europarcs.

Gewenste Oplossing:

Nee, zie boven Geen reactie

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EuroParcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EuroParcs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EuroParcs in behandeling genomen

Bericht van EuroParcs

4 jaren geleden - Beste meneer of mevrouw Hartelijk dank voor uw feedback en wat jammer dat u overlast heeft ervaren van het aangelegde zwembad. Graag ontvangen wij van u uw woning nummer en de naam van het park. U kunt binnen 10 werkdagen een reactie van ons verwachten. Met vriendelijke groet, EuroParcs Afdeling Feedback

Reactie van de melder van de klacht Bertil007

4 jaren geleden - Beste M, Ons huisje staat op plek 1004 op Europarcs resort Utrechtse Heuvelrug. Tevens heb ik de plattegrond nog eens bekeken van het park Europarcs resort Utrechtse Heuvelrug hier staan de plekken 1003, 1019, 1018 nog op echter deze plekken zijn er niet meer. Deze plekken moesten namelijk wijken voor het zwembad omdat, deze groter uitviel als dat in eerste instantie bedacht was. Ons huisje staat echt pal naast het zwembad. Dit is ter aanvulling op mijn melding M. vr. gr. J. B. Agema

Bericht van EuroParcs

4 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, Wij hebben uw melding naar het park doorgestuurd met het verzoek u van een reactie te voorzien. Met vriendelijke groet, EuroParcs Afdeling Feedback

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EuroParcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EuroParcs

Heeft op 21 december 2021 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bertil007

Heeft op 03 januari 2022 om 17:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Europarcs heeft mij persoonlijk nog niet benaderd. Ik heb wel een brief van hun gehad dat, ik het park moest verlaten voor 31 december 2022. Ik dacht in eerste instantie dat dit naar aanleiding was van mijn brief. Hierop ben ik verhaal gaan halen bij de receptie toen bleek dat 250 andere mensen die zelfde brief hebben gekregen. Dus het gehele park wordt ontruimd. Ik heb alsnog een kopie gegeven van de brief die ik naar het hoofdkantoor heb gestuurd. Dit was op 22 december 2021 tot heden heb ik nog geen reaktie gehad op deze brief.

M. vr. gr.
J. B. Agema

Bericht van EuroParcs

4 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, Zoals aangegeven hebben wij uw dossier gesloten. Voor vragen kunt u terecht bij de park manager, of via het Eigenaren Contact Center. Deze afdeling is bereikbaar op werkdagen van 9 tot 17 en via de online omgeving Topdesk. Met vriendelijke groet, EuroParcs Afdeling Feedback

Alle klachten die gemeld zijn door Bertil007

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Geluidsoverlast/stroomuitval

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EuroParcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken