Mijn Klacht:
Slecht park wat de website vermeld klopt niet!
Wij hadden daar een huisje van 9 tot 16 augustus.bij aankomt was het niet erg schoon heb eerst zelf schoongemaakt zodat ik zeker wist dat het schoon was.
9 augustus uit eten gegaan in het restaurant, voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht.duurde ontzettend lang voordat we eten kregen en tussen de gerechten door moesten we erg lang wachten.ons nagerecht was helemaal belachelijk we hebben 50 minuten gewacht en zijn uiteindelijk weg gegaan zonder nagerecht te hebben gehad.geen excuses kon er vanaf!
Vervolgens kwamen wij erachter dat de bar en het restaurant op dinsdag, woensdag en donderdag gesloten is,erg vreemd in het hoogseizoen.
Je kan dus nergens fatsoenlijke bak koffie of biertje drinken op het park.
Het enige waar je wat kunt krijgen is in de indoor speeltuin en daar krijg je een blikje bier en koffie in een papieren bekertje.
Niet echt het idee van ergens lekker wat drinken.
Heb eerder contact gehad met het park via mail en kreeg als antwoord :openingstijden staan op de website vermeld
Dus als je van vrijdag tot vrijdag geboekt het kun je de laatste 3 dagen niks op het park!
Animatie was helemaal een aanfluiting die meiden stonden stonden er maar beetje bij en deden niet hun best om de kinderen mee te laten doen dit was ons al snel duidelijk omdat er maar weinig opkomst was bij de animatie.
Personeel kijkt allemaal stuk voor stuk niet vrolijk van zich af en we hebben ook het personeel horen zeggen :’hopelijk wordt het niet druk heb ik zo geen zin in’
Wij hebben een vreselijke vakantie gehad en hebben ook besloten om 2 dagen eerder naar huis te gaan.
Bij inlevering van de sleutel zeiden we dat we eerder naar huis gaan en als antwoord kregen we :
‘ow oke’
Wij voelen ons bedonderd en misleid!op de website staat vermeld dat zij op het park er voor zorgen dat je een super vakantie hebt en je het park niet af hoeft.klopt niks van!
Gewenste Oplossing:
Wij willen een compensatie in de kosten en geen tegoedbonnen!
(10)
