Mijn Klacht:
Van 22 t/m 26 juni verbleven wij in Europarcs Zuiderzee in huisje 777. De eerste nacht hebben wij geen oog dicht gedaan, omdat bleek dat de bedden vol luizen zaten (of kleine beestjes). Ook de muren en de badkamer liepen vol, maar voornamelijk in de bedden. Zoals verwacht zaten ze uiteindelijk ook in onze kleding. Ik hoop van harte dat we ze niet mee naar huis hebben genomen.
Het huisje was verder duidelijk niet schoon gemaakt, smerige vloer en het toilet was vies.
Uiteraard bij de eerste mogelijkheid de luizen gemeld bij de receptie, en daar hebben we direct een ander huisje gekregen. In eerste instantie kregen wij de sleutel van een huisje waar al een Duits gezin in zat, dus dat was wel vrij gênant. Daarna een huisje waarin de kraan lekte en de badkamer daardoor vol water stond, maar dat is hier bijzaak.
Fijn dat wij meteen een nieuw huisje in konden trekken, maar dit is natuurlijk echt een dieptepunt van hygiëne dus ik hoop op een andere goede compensatie van dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Financiële compensatie
