Klacht: te dure rekening euromaster

Roberto op 26 augustus 2014 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is via de mail een reactie aan de klant gegeven. Euromaster Klantenservice

Bedrijf Euromaster
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij een noodzakelijke reparatie had ik 2 nieuwe schokbrekers en een autoband nodig. De schokbrekers waren 100% duurder dan je zelf kan krijgen en de autoband 25% duurder. Is dit verkeerd ingekocht of teveel marge op onderdelen?
De prijzen vermelden ze ook als je particulier bent in ex. BTW dus let daar op!

Klacht besproken en ze komen er wat makkelijk van af, ze gooien het op prijs kwaliteit verhouding.

Gewenste Oplossing:

Als ik een gedeelte van de rekening terug krijg of een tegoedbon voor bijv een autoband voor desbetreffende auto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euromaster in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euromaster een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Euromaster

Heeft op 27 augustus 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is via de mail een reactie aan de klant gegeven.

Euromaster
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Euromaster beoordeeld.

Roberto

Heeft op 27 augustus 2014 om 14:29 geantwoord

Euromaster blijft zeggen dat ze concurrerende prijzen hebben terwijl dit niet zo is. Ze accepteren niet dat ze de één van de duurste zijn. Ze blijven het gooien op kwaliteit terwijl elk bedrijf inmiddels goed werk levert... Ik zie er niet de meerwaarde van in en wil iedereen hierbij waarschuwen die met ze te maken krijgt. Ze zijn te duur!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hoezo klacht opgelost? Er is niks opgelost alleen een mailtje over kwaliteit en concurrerende prijzen! Dus niet!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM