Mijn Klacht:

Bij het vervangen van distributieriem word 40 euro afgerekend voor het bijvullen van de koelvloeistof. Deze was bij mij niet bijgevuld en was helemaal leeg. Ik heb de koelvloeistof maar zelf bijgevuld aangezien ik ook moest rijden. Gebeld met euromaster garage, zij gaven aan dat ze mijn koelvloeistof wel wouden vergoeden als ik het bonnetje had en ongeveer 5-6 euro kostte. Heb aangegeven dat ik 40 euro al heb betaald en dat ik er niks voor heb gekregen. Dit was onmogelijk, hierna klantenservice gebeld waarbij de geïrriteerde meneer aan de lijn aangaf dat hij contact zou opnemen met de garage. Hierna teruggebeld en boden ze me 1 liter koelvloeistof aan (deze zouden ze nog regelen). Welke ik nu gewoon niet nodig heb.

Gewenste Oplossing:

40 euro terugstorten. Ik heb voor iets betaald wat ik niet heb gekregen. Als ik niet had opgelet had het me mijn motor van mijn auto gekost!