Mijn Klacht:

Mijn auto had een bonkend geluid asn de voorkant naar euro master deze maakt een proefrit zet hem op de brug en zegt tegen mij heeft u verstand van auto\\\’s ik zeg nee anders kom ik niet hier waarop hij zegt kijk de veer aan de rechter kant zit er scheef onder ik kijk maar zeg ik heb er geen verstand van dat zal wel als u dat zegt een afspraak gemaakt auto gebracht en na zelf bellen na 7 uur daar te zijn zegt de monteur hij is klaar maar het was niet de veer nee het was het olie reservoir wat los zat auto m opgehaald en geluid niet weg ik terug en de monteur zegt ik zou het niet weten hebben alles na gezien waaruit blijkt mooi niet intussen de schokbrekers laten vernieuwen wat het ook niet was de stabilisator stangen vernieuwd ook niet en wat blijkt een leek zegt dat zijn de rubbers van de torsie as en deze laten vernieuwen door een leek en jawel weg geluid terwijl euro master dit niet kon vinden en zelfs meer in rekening heeft gebracht dan was afgesproken namelijk na vernieuwen van de schokbrekers moest ik nog meer betalen want de auto zou zogenaamd uitgelijnd moeten worden maar hier was nooit over gesproken ik heb hier een getuige van die er altijd bij was en nu zegt de garage in Roosendaal dat ik altijd alleen was niet waar en kan dit Zeker bevestigen ook zegt de chef dat er meermalen over uitlijnen was gesproken mooi niet nog niet een keer ik denk dat het bij hun alleen maar om het geld gaat en niet om de reparatie goed te laten verlopen evenals klantvriendelijk dat kunnen ze ook nog leren door een cursus te volgen en ook het liegen af te leren alles bij elkaar geen kennis van auto\\\’s en onvriendelijk behandeld.
ook gaat de chef tegen mij en degene die erbij was klagen over een collega dat die om 1 minuut voor 8 binnen komt en 1 minuut over 5 naar huis gaat nog geen minuut langer werkt en ook niet op zaterdag en dat hun wel een contract voor 6 dagen werken hebben en die collega hoeft dat niet wat hebben wij daar nu mee te maken ik kom voor mijn auto te laten repareren en niet een hoop onzin aan te horen dat het onder de collega\\\’s niet goed gaat dit alles kan ik door een getuige laten bevestigen.
ook hebben ze aan de auto meer vernield dan gerepareerd zoals met een hamer op de schijf bij te remmen te slaan wat duidelijk aantoonbaar is in een woord geen vaklui maar prutsers.
kunnen beter een bureau beginnen over roddelen over collega\’s

Gewenste Oplossing:

Dat deze medewerkers eens op hun punten worden gezet en mijn teveel betaalde geld terug wat hun gegarandeerd niet toekomt