Klacht: Kosten verhalen door foutieve handeling monteur

Don Zwijnenburg op 16 september 2015 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht in behandeling genomen en afgehandeld.

Bedrijf Euromaster
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 16 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Grote onderhoudsbeurt, klachten verholpen. Binnen een week motormanagement lampje branden. Terug naar de Euromaster in Amersfoort. Waar zij bij het uitlezen van het motormanagement een foutieve handeling maken. Hier startte de auto niet meer, maar willen de kosten verhalen op mij als consument. Ze adverteren met controle op 70 punten, waar dus ook het motormanagement toebehoord. Dit is dus bij de grote onderhoudsbeurt niet meegenomen. Waar ik nu dus word gestrikt met extra kosten. Geen service, zeker niet binnen een week en zeker niet door een handelingsfout.

Gewenste Oplossing:

Wie de fout maakt lost het op. En de kosten zijn dan ook voor de garage zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euromaster in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euromaster een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Euromaster

Heeft op 05 oktober 2015 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht in behandeling genomen en afgehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De klacht is niet opgelost. Euromaster bekend gewoon geen schuld. Hierbij is het mijn woord tegen die van hun...

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Niet haalbaar dus. Slechte, asociale werkwijze... Niet meer komen dus.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM