Klacht: Klacht banden

gecubde achterbanden op 20 augustus 2012 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Meneer is terug geweest op de vestiging. Er is korting gegeven op 4 nieuwe banden en er is een gratis uitlijning uitgevoerd. Klantenservice Euromaster

Bedrijf Euromaster
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29/12/2011 heb ik vier banden laten vervangen, echter is gebleken dat de achterbanden gecubd zijn wat veel band geluidsoverlast geeft, een irritant brommend geluid. Dit is ook geconstateerd door de filiaalhouder van Euromaster maar die heeft de klacht afgedaan met een verhaal.

Gewenste Oplossing:

Aangezien de banden al van het begin niet in orde zijn geweest zou volledige schadeloosstelling terecht zijn.De oplossing zou wat mij betreft kunnen zijn dat de achterbanden worden vervangen tegen een verekening van 50/50.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euromaster in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euromaster een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Euromaster

Heeft op 21 september 2012 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer is terug geweest op de vestiging.
Er is korting gegeven op 4 nieuwe banden en er is een gratis uitlijning uitgevoerd.

Klantenservice
Euromaster

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM