Klacht: Euromaster Amsterdam noord laat zich twee keer voor hetzelfde betelan

javanoid12 op 05 december 2013 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Via de mail is contact geweest met de klant. Meneer is uitgelegd dat het om een kortsluiting ging. Deze was niet eerder opgemerkt omdat de lamp naar behoren werkte. Euromaster Nederland Afdeling Klantenservice

Bedrijf Euromaster
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de APK was de rechter voorlamp niet goed maar.
Terwijl er eerst niets aan mankeerde.

De euromaster op de meeuwenlaan te amsterdam noord.
Heeft me laten betalen voor iets wat ze zelf kapot hebben gemaakt.Ook moesten er voor de APK dingen gerepareedr woorden die ik zeer betwijfel.

Gewenste Oplossing:

De apk kan ik niet bewijzen ze kunnen wel alsnog het
bedrag voor de lampreparatie terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euromaster in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euromaster een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Euromaster

Heeft op 15 januari 2014 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via de mail is contact geweest met de klant.
Meneer is uitgelegd dat het om een kortsluiting ging.
Deze was niet eerder opgemerkt omdat de lamp naar behoren werkte.

Euromaster Nederland
Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM