Mijn Klacht:
Vandaag de auto APK laten keuren, tegen het reclametarief van 25 euro. Van tevoren hadden we nog alle verlichting gecontroleerd, maar één lampje zou onvoldoende helder schijnen voor de keuring. Gevolg: nieuw lampje en 13.60 werkplaatstarief. APK geen 25 euro, maar 47,50. Het lijkt wel een trucje om alsnog aan de omzet te komen. Dat lampje had ik zelf kunnen vervangen, maar het had ook netjes besproken kunnen worden, ik zat in een afgesloten wachtruimte te wachten. 10 minuten in rekening brengen voor het vervangen van een lampje? Wij komen niet meer terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het werkplaatstarief wordt terugbetaald. Het teruggegeven lampje lijkt niet eens kapot te zijn, maar die 8 euro neem ik dan voor lief.
werkordernummer 51161923516
