Mijn Klacht:

Wij hebben onze camper laten keuren bij Euromaster Amsterdam oost. Afkeurpunten losse accu en tankdop. Het was nogal moeilijk een passende tankdop te vinden. Dit duurde dus langer dat de twee weken tijd dat we kregen voor afmelden. Totaal 4weken na de keuring en 8tankdoppen pogingen later..aan aanpasbare universele tankdop gevonden. Opnieuw terug naar de zelfde Euromaster keurmeester.

De zelfde man zei ineens dat één stofhoesfuseekogel ondeugdelijk bevestigd was(soort riemspeciale tyerip zit erom deugdelijk bevestigd om ook al bij de 1e keuring), de andere stofhoesfuseekogel zou een scheur in zitten, een wiel handremkant was niet goed(mogelijk door de versleten band zei de keurmeester), achterband versleten (na zijn keiharde heen en weer remtesten)en de andere zou binnenkort aan vervanging toe zijn.

Bij een ander de banden besteld en erop laten zetten(speciale cargobanden)en bleek dat een band ‘die zou gaan verslijten’ gewoon nog geheel goed was. Niets aan te zien! Onnodige kosten gehad. Gezien alle garages vol zitten is het laten bekijken en maken onmogelijk binnen die apk tijd en alweer verlopen. Zijn naar Euromaster Zaandam gegaan en voor dat deze überhaupt onder de camper had gekeken zei deze dat de fuseekogels vervangen moesten worden. Verder gaf deze aan dat bevestiging met z’n speciale tyerip weldegelijk is toegestaan, mitst goed vast, dat het in ons geval ook is.

Inmiddels zitten we bijna op de tijd waarop onze camper niet meer op openbareweg mag staan en wij een boete krijgen als we hem niet schorsen en een opslagstalling moeten huren en op de 3e keuring. 3x a 45euro zitten. Wij vinden het zeer vreemd dat de 1e keurmeester alleen al niet eerder met die punten kwam. Wij hebben alleen van hem naar huis ermee gereden tussen de twee keuringen en onmogelijk kunnen die slijtages komen in z’n korte tijd. En de fuseekogelhoes zit goed vast met die riem, vorig jaar tijdens apk ook en is niet nu door ons in tussentijd (1e2e keuring) geplaatst of iets mee gedaan.
Wij willen graag nu opreis maar mogen niet ermee rijden en komen nu in problemen en extra veel kosten door die 1e keurmeester van Euromaster!
RDW acht deze zaak ook zeer vreemd. Hierbij dus onze klachten over Euromasters en hoop dat dat ze met een passende oplossing komen.

Gewenste Oplossing:

Als Euromaster met een passende oplossing komt en onze camper goed is gekeurd, zonder dat wij voor onnodige belachelijke kosten komen te staan. Wij willen echter dit keer dan wel bij de keuring aanwezig zijn, zodat we weten dat het eerlijk gebeurd en we niet worden belazerd door de Euromaster keurmeester.