Mijn Klacht:
Euromaster had een mooie aanbieding, APK voor 15 euro. Wij dachten nou mooi voordelig, gaan we eens een andere garage uitproberen. Eind van de dag belde ik of de auto al klaar was, ja deze was afgekeurd. De ene helft konden ze wel maken maar de andere helft van de reparaties niet. Als wij de ene helft toch daar lieten maken dan hoefde ik niet opnieuw APK kosten te betalen en anders wel. Dit vond ik erg jammer om te horen, zo goedkoop was die aanbieding dus niet. Maar auto laten maken en opnieuw heen gebracht. Ik belde een dag later hoe het ervoor stond, kreeg ik te horen dat hij was goedgekeurd maar het uitlijnen dat kon pas s middags gebeuren. Uitlijnen?? Daar hebben we niks over afgesproken. Nee maar dit moest wel en dan hoefde ik geen APK kosten te betalen, maar alleen dit en verdienden zij toch nog wat aan ons. Ik heb de APK kosten betaald, die nu ineens 20 euro geworden waren!! En heb de auto opgehaald. Zoals wij er nu over denken nooit meer euromaster voor ons. 35 euro betaald voor iets wat 15 zou zijn. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat is een goede vraag. Nou ik vind dat wij onze 20 euro horen terug te krijgen en dat euromaster dingen in overleg moet doen in de toekomst en niet zomaar zelf beslissen dat ze iets doen aan een auto.
