Mijn Klacht:
vandaag 22 februari 2019 selecteer ik om 18:50 mijn loten en als ik om 18:55 mijn loten wil afrekenen staat er dat de verkoop gesloten is en over 5 min weer opent voor de volgende trekking. In de trekkingsprocedure staat dat de verkoop om 19:00 sluit en niet om 18:55.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er gehandeld wordt naar de procedure. Nu wordt ik onjuist belemmerd van deelname terwijl ik volgens de procedure nog op tijd ben. Ik wil dan ook gewoon meespelen met de trekking van 22 februari. De trekking zou ongeldig moeten worden verklaard wegens het moet volgen van de procedure
