Mijn Klacht:
Ik kreeg een boeket bezorgd, te schandalig voor woorden. De bloemen waten niet goed schoongemaakt, slecht gebonden en slechte kwaliteit. De rozen waren onderin de bloem bruin en de gerbera’s lieten een dag later al de kop hangen. Drie dagen later lag de bos al in de kliko. Klacht ingediend bij euroflorist. Ik vroeg het geld terug te geven aan de gever vd bloemen. Ik kreeg echter een nieuw boeket, bezorgd bij de buren zonder excuus of sorry. Er zaten dit keer geen rozen in, wederom slecht schoongemaakt en niet goed gebonden, kwaliteit eas iets beter dan het eerste boeket. Wederom een klacht neer gelegd en de vraag waarom de gever zijn geld niet terug kreeg en dat ik de bloemen niet weer had willen ontvangen. Nu rkijg ik werkelijk geen gehoor meer bij euroflorist, geen reactie op mijn mailklacht niets!
Gewenste Oplossing:
Als de gever zijn geld terug krijgt. Ik weet wie dat is, kan die informatie zo geven indien nodig
