Terug

Klacht: Te laat én Niet geleverde bloemen

NathalieT op 17 april 2020 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Euroflorist
Categorie Bloemen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2020

Een klant heeft drie boeketten besteld bij Euroflorist voor levering vóór Pasen, maar ontving slechts één boeket op de afgesproken datum. De tweede levering kwam pas na Pasen en de derde is nog steeds niet geleverd, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie en de vertraging.

Mijn Klacht:

3 boeketten besteld op woensdag 8 april voor moeder en 2 zussen, te leveren vóór Pasen op 10 april. Eén bos geleverd op 11 april, prima. Tweede bos na mailen waar ie blijft op woensdag 15 april, ná Pasen dus, al jammer. Derde bos nog steeds niet geleverd en geen enkel bericht terug na diverse mails gestuurd te hebben. Het is inmiddels 17 april.

Gewenste Oplossing:

Derde bos alsnog geleverd wordt of mijn geld per direct terug gestort wordt. Plus excuses voor deze belachelijke vertoning!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NathalieT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euroflorist

Alle klachten over Euroflorist →

Vergelijkbare klachten in Bloemen

Alle klachten in Bloemen →
Meld uw Klacht over Euroflorist
Zo werkt het