Klacht: Rode rozen nooit geleverd

Arnold1973 op 25 maart 2020 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Bloemen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 20 maart 2020 een bos rode rozen met vaas en kaart besteld voor mijn vriendin wonende in Hilversum.Het ordernummer is NL3768950
Ik had een mail van euroflorist gehad dat de bestselling geleverd was.
Ik had mijn vriendin gevraagd over de rode rozen zij zegt dat ze niks van rode rozen heeft ontvangen.
Ik heb euroflorist gebeld maar kreeg alleen maar hun antwoord apparaat.
Ik heb ze gemaild mijn vriendin ook maar kreeg geen bericht terug.
Ik vind dit oplichterij ik heb €53,39 betaalt voor de rozen dit is veel geld voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de rode rozen alsnog geleverd word of ik krijg mijn geld terug.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM