Terug

Klacht: Geen levering – geld kwijt, reageren op NIETS!

Nathalie Bober op 16 mei 2023 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Euroflorist
Categorie Bloemen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2023

Een klant heeft bloemen besteld voor Moederdag en 45 euro betaald, inclusief 10 euro voor levering op die dag. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen bloemen ontvangen en geen reactie gekregen van Euroflorist. De klant beschouwt de situatie als onacceptabel en voelt zich bedrogen.

Mijn Klacht:

Bloemen besteld op moederdag, 45€ betaald (10€ voor de levering op moederdag zelf). Ons mama heeft geen bloemen gezien, ik mail hiervoor 4 keer, zonder enige reactie, maar mij wel spammen met reclame en verzorgingstips! Ik bel 3 keer naar hun klantendienst, telkens 15 minuten in wacht gezet, en ze leggen daarna gewoon neer. Niemand reageert op geen enkele manier. Dit is een schande! Afzetters!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug zoals het hoort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie Bober
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euroflorist

Alle klachten over Euroflorist →

Vergelijkbare klachten in Bloemen

Alle klachten in Bloemen →
Meld uw Klacht over Euroflorist
Zo werkt het