Mijn Klacht:
Ik heb een boeket besteld. Deze zou op maandag 23 September bezorgd worden. Dit is niet gebeurd.
Nu, 26 September, is het nog steeds niet bezorgd. Ik ga er een beetje vanuit dat het ook niet meer gaat gebeuren.
Contact gezocht met de klantenservice van Euroflorist. Helaas krijg ik geen reactie waar ik iets mee kan. Sterker nog, 2x dezelfde standaard e-mail.
Een boeket bestel je voor een bepaalde gelegenheid. Die is inmiddels wel voorbij.
Graag zou ik dus mijn aankoopbedrag terug willen maar dat is tot op heden niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
Mijn aankoopbedrag terug.
